Nos gustaría que te familiarizaras con los términos y condiciones generales (T y C) que se exponen a
continuación ,los cuales establecen las condiciones de tramitación y organización de tus compras.
La página web beclimb.com pone a la venta Entradas al centro Beclimb en tramos horarios.
Todas las transacciones en esta página web se realizan mediante protocolos de encriptación SSL. Por lo tanto, este protocolo, es aplicado a los datos de tarjetas de crédito para generar un entorno seguro.
A tal efecto:
Formalización del contrato y entrega de productos
Para los pedidos online realizados en beclimb.com, únicamente celebramos contratos en español. Cuando
realizas un pedido de productos de Beclimb tu contrato se celebra con Beclimb con dirección en C/ Licurgo, 6, Pol. Ind. Sta. Bárbara, Málaga, 29004, España.
Al pinchar en “Comprar” estás realizando un pedido vinculante de los artículos que aparecen en tu cesta. Una vez
hayas emitido tu pedido, te enviaremos inmediatamente un correo electrónico con la confirmación del mismo. El
contrato vinculante se formaliza en el momento en que recibas la confirmación de pedido por nuestra parte. Por favor
ten en cuenta que los pedidos realizados por transferencia bancaria se enviarán en cuanto recibamos el pago de la
totalidad del precio de compra. Por lo tanto, te rogamos que realices una transferencia por el precio de compra
inmediatamente después de recibir la confirmación del pedido, y en todo caso, dentro de los 7 días siguientes.
Las entregas se realizan en España, con excepción de los territorios de las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Cuando
los plazos estén expresados en días laborables, se entenderán por días laborables todos los días entre el lunes y el
viernes, ambos incluidos, pero no los festivos ni los fines de semana.
Prestación de servicio
Al comprar una entrada al centro Beclimb se adquiere el uso y disfrute de las instalaciones completas de Beclimb en el tramo horario en el que se haya adquirido la reserva.
Precios, gastos de envío y servicio de envío
Serán aplicables los precios establecidos en los productos en la fecha en la que se realiza el pedido. Los precios
establecidos son los precios finales (total), es decir, incluyen el impuesto sobre el valor añadido en España al tipo
impositivo legal aplicable. Hasta que se realice el pago total del precio de compra, el producto seguirá siendo de
nuestra propiedad.
El servicio de envío exprés está disponible para algunos pedidos. Cuando realices el pedido podrás ver si esta opción
está disponible para ése pedido en concreto. Si utilizas el servicio de envío exprés, el producto se entregará en un
plazo de 2 días laborables como máximo. Si el producto no llega en dicho plazo de entrega, recibirás el reembolso de
los gastos de envío.
Pago
Serán aplicables los precios establecidos en los productos en la fecha en la que se realiza el pedido. Los precios
establecidos son los precios finales (total), es decir, incluyen el impuesto sobre el valor añadido en España al tipo
impositivo legal aplicable. Hasta que se realice el pago total del precio de compra.
Edad mínima de compra
La edad mínima de compra en este comercio electrónico es de 16 años.
Los precios de esta página web son válidos salvo error tipográfico.
Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento:
Tienes el derecho a desistir del presente contrato sin necesidad de justificación alguna en un plazo de 14 días. El
plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día que tú o un tercero que tú indiques, distinto del transportista,
adquiera la posesión material del último de esos productos.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificárnoslo (a Beclimb, con dirección postal en
C/ Licurgo, Pol. Ind. Sta. Bárbara, Málaga, 29004, España, o en el correo electrónico: malaga@beclimb.com) la decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico).
También puedes cumplimentar y presentar el formulario de desistimiento u otra declaración inequívoca online
mediante el formulario de contacto de nuestra página web. Si la comunicación de desistimiento la presentas online,
te enviaremos un acuse de recibo sin demora indebida. (ej. correo electrónico). Para cumplir el plazo de desistimiento,
basta con que la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el
plazo de desistimiento.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por tu parte, procederemos a reembolsarte los pagos que hayas efectuado, incluidos los
gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por tu parte de una modalidad
de envío diferente a la modalidad menos costosa de envío ordinario que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y,
en todo caso, dentro de los 14 días a partir de la fecha en la que hayamos sido informados de tu decisión de desistir
del presente contrato. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago que hayas empleado para la
transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario. No te cobraremos ningún gasto como
consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos, o hasta que hayas
presentado una prueba de la devolución de los productos, según qué condición se cumpla primero.
Los productos deberán ser devueltos o entregados a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos
comuniques tu decisión de desistimiento del contrato.
Se considerará cumplido el plazo si efectúas la devolución de los productos antes de que haya concluido el plazo de
14 días. Asumiremos el coste de la devolución siempre que uses la etiqueta para devoluciones que le facilitamos para
el envío desde el país en que se le realizó la entrega; en caso contrario deberás pagar los gastos de envío de la
devolución. Sólo estás obligado a cubrir la depreciación en el valor de los productos si la depreciación es
consecuencia de una manipulación inadecuada de la mercancía al examinar su estado, sus propiedades y
funcionamiento.
Formulario de desistimiento
Si deseas desistir del contrato, puede cumplimentar y enviarnos el presente formulario:
■ A la atención de Beclimb, con dirección postal en C/ Licurgo, Pol. Ind. Sta. Bárbara, Málaga, 29004, España, a al correo electrónico: malaga@beclimb.com)
Por la presente le comunico/comunicamos () que desisto de mi/desistimos de nuestro () contrato de compraventa
del siguiente producto ()/: ■ Pedido el () / recibido el (*)
■ Nombre del consumidor o consumidores
■ Dirección del consumidor o de los consumidores
■ Fecha
■ Firma (si se presenta en papel)
(*) Elimina lo que no corresponda
Fin de la comunicación
Reembolsos
El reembolso se efectuará a la cuenta utilizada para el pago. Para pagos a cuenta o pagos por adelantado mediante
transferencia, el reembolso será enviado a la cuenta desde la que se realizó el pago. Si pagas mediante
PayPal/tarjeta de crédito, el reembolso será realizado a la cuenta asociada a tu cuenta PayPal/tarjeta de crédito. Si
utilizaste un vale regalo para la compra, te ingresaremos el importe correspondiente en tu cuenta de vales regalo.
Atención al cliente
Para cualquier pregunta, consulta nuestra sección de Ayuda o contacta con nosotros.
Asimismo, te informamos de que la Comisión Europea dispone de una plataforma online para solucionar
controversias legales, y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Podrás presentar reclamaciones a través de la plataforma online mencionada para solucionar controversias legales.
Responsabilidad legal por defectos e información adicional
Nuestra responsabilidad por defectos en los productos se rige de acuerdo con las disposiciones legales
correspondientes.
Los presentes T y C se pueden consultar en beclimb.com. Asimismo, puedes imprimir o guardar el presente
documento seleccionando los comandos habituales en tu navegador (normalmente Archivo -> Guardar como).
Asimismo, puedes descargar y archivar el presente documento como PDF pinchando aquí. Para abrir el archivo PDF
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También puedes archivar de forma sencilla tu información de pedido descargando los T y C y utilizando los comandos
adecuados en el navegador para guardar el resumen de pedido que aparece en la última página del proceso de
pedido de la tienda en línea, o bien esperando a recibir la confirmación de pedido automática que también enviamos
a tu dirección de correo electrónico una vez completado su pedido. El correo electrónico con la confirmación de
pedido incluye tu información de pedido y nuestros T y C y se puede imprimir o guardar fácilmente con tu correo
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